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安 德 逊 咨 询 公 司 和 日 本 商 务 促 进 委 员 会 最 近 的 调 查 结 果 显
示， 日 本 消 费 者 2004 年 的 电 子 交 易 额 将 达 到 6.66 万 亿 日 元 (634 亿 美 元)， 是 1999
年 的 大 约 20 倍。
据 估 计， 1999 年 的 电 子 交 易 额 大 约 为 3,360 亿 日 元。
预 计 2000 年 日 本 消 费 者 将 花 费 7,730 亿 日 元 用 于 网 上 购 物， 交 易 量 约 占 整 个 零 售
市 场 的 0.3%。 2001 年 的 花 费 将 增 至 1.53 万 亿 日 元， 占 市 场 的 0.5%。 如 果 2004 年
电 子 商 务 冲 破 6 万 亿 日 元 大 关， 则 交 易 量 将 可 达 到 消 费 者 全 部 花 费 的 2%。
由 于 解 除 了 对 股 票 交 易 佣 金 的 管 制， 使 得 1999 年 成
为 日 本 的“第 一 个 电 子 商 务 年”， 金 融 和 汽 车 等 行 业 的 电 子 交 易 量 激 增。 一 般 认 为， 日
本 的 电 子 商 务 市 场 比 美 国 落 后 了 3~5 年。 根 据 调 查， 美 国 商 业 机 构 之 间 的 电 子 商 务
大 约 比 日 本 大 2~3 倍， 而 美 国 消 费 市 场 的 电 子 商 务 更 是 比 日 本 消 费 市 场 大 到 将 近 20
倍。
东 京 大 学 教 授 坂 村 健 说：“电 子 商 务 进 一 步 发 展 的 关
键 在 于 消 费 市 场 。” 调 查 预 测， 除 了 个 人 电 脑 以 外， 汽 车 贸 易 对 电 子 商 务 的 依 赖 将 超
过 其 它 任 何 贸 易， 至 2004 年 的 网 上 汽 车 贸 易 额 将 达 到 1.45 万 亿 日 元， 占 车 辆 销 售
总 额 的 14.5%。 而 轿 车 销 售 将 占 到 整 个 电 子 商 务 市 场 的 22%。
根 据 调 查， 旅 游 业 将 是 另 一 个 大 有 前 途 的 电 子 商 务 领
域， 其 网 上 交 易 额 将 达 到 1.21 万 亿 日 元， 占 总 交 易 量 的 7.7%。 其 次 是 房 地 产 贸 易，
网 上 贸 易 额 大 约 为 1.12 万 亿 日 元， 占 整 个 房 地 产 交 易 的 3%。
在 网 上 汽 车 贸 易 方 面， 日 本 还 存 在 一 些 障 碍， 即 汽 车
制 造 商 和 交 易 商 的 联 系 纽 带 是 他 们 之 间 建 立 起 来 的 资 本 关 系。 这 种 联 营 特 许 经 销 制
度 可 能 会 抑 制 汽 车 及 其 零 配 件 销 售 的 扩 展。 不 过， 美 国 主 要 网 上 汽 车 销 售 商 Autobytel.com
Inc. 的 一 位 官 员 却 看 好 日 本 的 网 上 汽 车 贸 易。 他 说， 网 际 网 络 象 一 股 汹 涌 的 潮 流，
冲 击 着 各 行 各 业， 势 不 可 挡。 如 果 汽 车 制 造 商 拒 不 接 受 网 上 客 户， 将 会 承 担 很 大 的 风
险
在 旅 游 业 方 面， Seven-Eleven 日 本 公 司 计 划 与 日 本
旅 游 局 合 作， 从 今 秋 开 始 着 重 推 出 旅 游 配 套 和 机 票 订 购 服 务。 这 项 措 施 将 推 动 网 上
旅 游 贸 易 的 发 展， 到 2004 年， 这 方 面 的 贸 易 额 将 占 到 电 子 商 务 贸 易 总 额 的 18%。 与
此 同 时， 总 值 5,280 亿 日 元 的 信 息 服 务 也 将 在 网 上 进 行。
另 外 据 预 测： 个 人 电 脑 零 售 业 销 售 将 达 4,870 亿 日 元，
证 券 交 易 达 4,040 亿 日 元， 食 品 销 售 达 3,170 亿 日 元。 由 于 一 些 显 而 易 见 的 原 因， 个
人 电 脑 的 零 销 将 成 高 度 的 网 上 贸 易。 但 它 在 整 个 电 子 商 务 市 场 的 份 额 将 由 15% 下 降
到 7%， 这 主 要 是 因 为 汽 车 和 旅 游 业 所 占 的 份 额 增 加 了。 这 项 于 去 年 10~12月 间 进 行
的 调 查 共 向 524 家 网 上 零 售 商 发 出 问 卷， 并 收 到 214 份 有 效 回 应。 调 查 人 员 还 深 入
访 问 了 网 上 零 售 商 和 提 供 网 际 网 络 服 务 的 商 家， 得 到 了 623 家 企 业 的 回 应。
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