垃 圾 邮 件 使 全 球 经 济 损 失 严 重
(2003 年 11 月) 据 美 国 消 息, 一 家 电 脑 安 全 防 护 公 司 指 出, 垃 圾 邮 件 给 全 球 经 济 带 来 的 损 失 比 病 毒 或 是 电 脑 骇 客 还 要 多。

垃 圾 邮 件 危 害 最 大

伦 敦 的 电 脑 安 全 防 护 公 司 MI2G 在 一 份 报 告 中 指 出, 垃 圾 邮 件 在 10 月 份 给 全 球 经 济 造 成 104 亿 美 元 的 损 失, 电 脑 病 毒 造 成 84 亿 美 元 的 损 失, 电 脑 骇 客 造 成 10 亿 美 元 的 损 失。 这 家 公 司 执 行 总 裁 马 泰 说, 他 们 原 来 以 为 骇 客 会 造 成 最 大 的 损 失、 其 次 是 电 脑 病 毒、 最 后 才 是 垃 圾 邮 件, 结 果 却 是 完 全 相 反。

据 报 导, 网 路 骇 客 利 用 垃 圾 邮 件 对 因 特 网 伺 服 器 (ISP) 进 行 封 锁 性 攻 击, 遭 到 攻 击 的 电 脑 主 机 会 因 负 荷 过 重 而 死 机,无 法 继 续 提 供 服 务。 垃 圾 邮 件 所 夹 带 的 病 毒 也 使 整 个 网 路 容 量 大 幅 减 少, 给 提 供 网 路 服 务 的 公 司 造 成 大 量 损 失。

垃 圾 邮 件 多 如 牛 毛

那 么 因 特 网 上 究 竟 有 多 少 垃 圾 邮 件 呢 ? 开 发 过 滤 垃 圾 邮 件 软 件 的 Brightmail 公 司 指 出, 仅 仅 在 今 年 10 月, 在 他 们 所 侦 测 到 的 7 百 亿 封 电 子 邮 件 中, 有 52% 是 垃 圾 邮 件。 不 过 这 个 数 字 比 9 月 减 少 了 2%。 在 这 些 垃 圾 邮 件 当 中, 有 21% 是 产 品 广 告,16% 是 有 关 投 资 理 财 的 讯 息,不 过 有 14% 是 诈 骗 或 者 不 实 的 讯 息,14% 包 含 色 情 内 容。

消 费 者 不 再 理 会 推 销 电 邮

目 前 许 多 公 司 利 用 电 子 邮 件 作 为 行 销 手 法, 并 且 依 据 消 费 者 在 网 路 上 所 填 写 的 产 品 兴 趣 向 这 些 消 费 者 发 送 电 子 邮 件。 不 过, 根 据 一 份 调 查 报 告, 8 成 受 访 的 消 费 者 表 示 他 们 不 再 阅 读 这 些 邮 件, 因 为 其 中 大 部 分 都 是 和 他 们 原 先 所 选 择 的 题 目 不 相 关 的 内 容。 另 外, 有 近 一 半 的 受 访 者 表 示 不 再 与 那 些 乱 发 电 子 邮 件 的 公 司 来 往。

因 此, 市 场 分 析 人 士 认 为, 利 用 电 子 邮 件 作 为 行 销 手 法 的 公 司 必 须 在 资 讯 和 泛 滥 之 间 找 到 平 衡 点。

10 月 电 脑 病 毒 不 多

至 于 10 月 份 的 电 脑 病 毒 的 威 力 则 大 大 不 如 在 8 月 份 造 成 全 球 上 亿 元 经 济 损 失 的 疾 风 病 毒, 因 此 分 析 家 认 为, 10 月 份 是 电 脑 病 毒 "不 寻 常 安 静" 的 一 个 月。 根 据 电 脑 防 毒 公 司 Central Command 的 调 查, 10 月 份 出 现 最 频 繁 的 病 毒 是 一 种 叫 Gibe 的 变 种 病 毒。 这 种 病 毒 伪 装 成 微 软 公 司 技 术 部 门 所 发 出 的 电 子 邮 件, 假 称 提 供 加 强 电 脑 安 全 的 程 序。 可 事 实 上, 微 软 公 司 从 来 不 会 用 夹 带 副 档 的 方 式 寄 送 电 子 邮 件。 因 此, 专 家 呼 吁 电 脑 用 户 要 特 别 当 心。
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