美 国 9 大 跨 国 公 司 在 中 国 占 山 为 王
据 美 国 消 息, 在 如 今 跨 国 公 司 逞 强 耍 威 的 时 代, 美 国 的 跨 国 公 司 正 在 中 国 内 地 的 东 南 西 北 刮 起 阵 阵 "圈 地"旋 风, 在 某 些 行 业 甚 至 表 现 出 大 有 独 占 鳌 头 的 态 势。

通 用 电 器 (GE) -- 集 中 投 资 沪 京 穗

虽 然 从 上 个 世 纪 二 十 年 代 开 始, GE 就 在 中 国 开 展 了 自 己 的 投 资 业 务, 但 历 史 的 久 远 并 没 有 洗 涤 和 淡 化 这 一 投 资 元 老 在 中 国 的 投 资 热 情, 而 且 似 乎 越 来 越 变 得 贪 得 无 厌。 截 至 目 前, GE 所 有 的 业 务 集 团 都 在 中 国 找 到 了 属 于 自 己 的 地 方, 中 国 土 地 上 50 亿 美 元 总 投 资、 8 千 多 名 精 干 员 工 以 及 20 多 家 办 事 处 和 近 30 家 合 资 或 独 资 企 业 都 在 向 人 们 展 示 着 GE 的 不 凡。

GE 45 % 的 项 目 投 资 于 上 海, 上 海 是 它 的 首 要 目 标, 其 次 是 广 东, 那 里 共 有 四 个 项 目。 GE 目 前 在 中 国 90 % 的 投 资 主 要 集 中 在 长 江 三 角 洲、 广 东 和 北 京。 金 融 服 务 业 是 GE 的 投 资 重 点, 目 前 在 华 共 投 资 了 五 个 项 目, 涉 及 租 赁、 电 力 供 应、 建 筑 设 备、 融 资 等 领 域, 像 GE 这 样 对 金 融 服 务 领 域 进 行 大 规 模 投 资 的 外 国 公 司 还 不 多 见。

宝 洁 (P&G) -- 质 量 取 胜 获 成 功

在 中 国, 宝 洁 是 一 个 生 产 品 牌 的 机 器。 这 个 世 界 上 规 模 最 大、 历 史 最 悠 久 的 日 用 消 费 品 公 司 在 1988 年 进 入 中 国 市 场 后 不 断 地 以 "飘 柔"、"海 飞 丝"、"潘 婷"、"舒 服 佳" 等 知 名 品 牌 掀 起 一 个 又 一 个 的 化 妆 品 消 费 浪 潮, 并 引 领 着 时 代 的 潮 流。 如 今 的 宝 洁 公 司 已 在 中 国 建 立 了 11 家 企 业 和 一 个 研 发 中 心,13 年 来 在 华 投 资 总 额 已 逾 3 亿 美 元, 拥 有 4 千 名 员 工,2001 年 上 缴 给 中 国 政 府 15 亿 元 人 民 币 的 税 收。 据 国 家 统 计 局 调 查, 在 中 国 洗 发 水 市 场 占 有 率 前 三 名 的 均 是 宝 洁, 中 国 洗 发 产 品 的 45.6 %, 被 宝 洁 揽 入 怀 中。

宝 洁 的 成 功 首 先 取 决 于 其 产 品 的 质 量 取 胜 策 略。 宝 洁 坚 信, 持 久 地 为 消 费 者 提 供 高 质 量 的 产 品, 是 赢 得 消 费 者 信 任 的 根 本。

朗 讯 -- 拓 产 品 技 术 本 地 化

成 立 于 1920 年 的 美 国 电 话 电 报 公 司, 在 世 界 65 个 国 家 和 地 区 设 有 办 事 机 构, 拥 有 9 万 名 员 工。2001 年 度, 朗 讯 的 营 业 收 入 为 437.1 亿 美 元, 在 《财 富》 杂 志 2001 年 全 球 5 百 家 大 企 业 排 名 中 位 居 第 28 位, 并 且 占 据 中 国 网 络 设 备 行 业 的 头 把 交 椅。

作 为 全 球 最 大 的 电 讯 设 备 制 造 商, 朗 讯 主 要 为 服 务 供 货 商 和 企 业 设 计 提 供 网 络 系 统、 软 件、 硅 片 及 服 务。 目 前, 朗 讯 已 在 中 国 建 立 了 8 个 办 事 处, 8 家 合 资 企 业, 3 家 独 资 企 业、 8 家 研 发 中 心, 拥 有 近 5 千 名 员 工, 并 在 上 海 和 北 京 分 别 成 立 了 贝 尔 实 验 室 研 发 分 支 机 构。

朗 讯 在 中 国 的 十 六 年 合 作 期 间, 一 直 为 产 品 技 术 的 本 地 化 不 断 努 力。 朗 讯 中 国 的 业 务 将 由 原 来 的 按 产 品 分 类 改 为 新 型 的 按 六 大 区 分 类 (客 户 业 务 总 部、 华 北 区、 华 中 区、 华 南 区、 西 北 区、 西 南 区) 进 行, 整 个 人 员 机 构 将 更 加 优 化, 并 着 重 加 强 市 场 策 划 及 营 销 的 力 度。

可 口 可 乐 -- 以 3P 为 经 营 策 略

1981 年, 第 一 家 可 口 可 乐 罐 装 厂 在 北 京 投 产, 20 多 年 来, 可 口 可 乐 在 中 国 的 投 资 已 超 过 11 亿 美 元, 直 接 雇 用 员 工 1.4 万 人。 目 前 在 中 国 有 3 家 合 作 伙 伴 享 有 可 口 可 乐 罐 装 权。 可 口 可 乐 在 中 国 还 有 24 个 授 权 的 瓶 装 公 司 和 一 个 在 上 海 生 产 可 口 可 乐 浓 缩 液 的 工 厂、 一 个 在 天 津 生 产 中 国 品 牌 饮 料 主 剂 的 公 司。 未 来 5 年 内 可 口 可 乐 将 增 设 6 家 新 厂, 总 投 资 额 为 1.5 亿 美 元, 届 时, 可 口 可 乐 在 中 国 的 罐 装 工 厂 将 增 加 到 34 个, 几 乎 覆 盖 整 个 中 国。

占 世 界 1/5 人 口 的 中 国 对 可 口 可 乐 来 说 是 一 块 十 分 诱 人 的 大 蛋 糕。 为 了 牢 牢 控 制 在 中 国 饮 料 市 场 的 话 事 权, 可 口 可 乐 公 司 确 立 了 以 顾 客 需 求 为 中 心 的 市 场 策 略, 公 司 起 初 提 出, 要 让 顾 客 " 买 得 到、 买 得 起、 乐 意 买" 的 3A 策 略 (availability、 affordability、 acceptability), 随 着 业 务 的 发 展,1995 年 又 提 出 更 具 挑 战 性 的 3P 策 略, 即 "无 处 不 在、 物 超 所 值、 优 先 品 牌"(pervasiveness、 price、 preference)。 从 3A 到 3P 不 仅 仅 是 用 词 的 改 变, 而 是 体 现 了 可 口 可 乐 公 司 更 为 积 极 主 动 的 经 营 思 想。

友 邦 -- 致 力 打 造 保 险 王 国

美 国 国 际 集 团 (AIG) 是 一 个 久 负 盛 名 的、 也 是 全 球 最 大 的 工 商 保 险 机 构。2001 年 税 后 利 润 高 达 58.2 亿 美 元, 总 资 产 达 3 千 1 百 零 3 亿 美 元, 在 《商 业 周 刊》 2001 年 全 球 1 千 家 最 大 公 司 排 名 中 列 第 12 位。 甚 麾 下 的 友 邦 保 险 公 司 则 是 最 早 进 入 中 国 保 险 市 场 的 第 一 支 劲 旅。

1992 年, 中 国 国 务 院 批 准 《上 海 外 资 保 险 机 构 暂 行 管 理 办 法》, 让 以 代 表 处 名 义 留 守 中 国 12 年 之 久 的 AIG 得 以 能 够 打 出 他 在 中 国 的 第 一 张 牌 -- 友 邦 保 险 公 司 在 上 海 设 立 分 公 司, 同 时 经 营 产 险 和 寿 险 业 务。

在 1992 年 友 邦 保 险 开 业 前, 中 国 还 没 有 保 险 代 理 人 制 度, 而 保 险 代 理 人 制 度 又 是 国 际 保 险 公 司 通 行 的 制 度, 于 是, 友 邦 保 险 率 先 在 中 国 引 进 了 保 险 代 理 人 制 度。 友 邦 在 中 国 建 立 了 一 流 的 培 训 中 心 以 培 养 管 理 人 才。 由 于 在 友 邦 工 作 的 员 工 大 部 分 都 是 本 地 居 民, 这 种 "绣 球"效 应 当 然 使 得 中 国 政 府 为 他 频 频 大 开 绿 灯。不 出 几 年, 友 邦 先 后 获 准 在 中 国 广 州、 深 圳、 佛 山 等 城 市 开 展 寿 险 及 非 寿 险 业 务。

丹 拿.佳 士 拿 -- 汽 车 业 务 多 元 化

总 部 分 别 设 在 德 国 和 美 国 的 戴 姆 勒.克 莱 斯 勒 (港 译 丹 拿.  佳 士 拿), 其 业 务 主 要 集 中 在 汽 车 行 业, 年 均 创 造 收 入 1 千 5 百 10 多 亿 美 元, 在 世 界 150 多 个 国 家 和 地 区 设 有 分 支 机 构 和 办 事 处, 全 球 雇 员 总 数 达 46.6 万 人。 在 《财 富》 杂 志 2001 年 全 球 5 百 家 最 大 公 司 排 名 中 位 居 第 5 位。 戴 . 克 公 司 来 到 中 国 已 有 60 余 年 的 历 史。

近 几 年, 戴 . 克 在 中 国 的 业 务 发 展 日 益 提 速。 随 着 戴 姆 勒 .克 莱 斯 勒 (中 国) 投 资 有 限 公 司 在 北 京 成 立, 戴 . 克 公 司 计 划 在 中 国 发 展 更 多 的 战 略 联 盟, 扩 大 现 有 合 作 伙 伴 的 关 系, 并 在 未 来 的 国 际 竞 争 层 面 上 进 行 更 为 灵 活 的 经 营 活 动。

就 在 戴 . 克 公 司 构 建 着 自 己 市 场 版 图 的 同 时, 它 的 大 多 数 业 务 分 支 机 构 均 在 中 国 开 展 了 业 务, 如 轿 车、 商 用 车、 柴 油 发 动 机、 飞 机 发 动 机、 汽 车 电 子 和 服 务 等 业 务。 到 目 前 为 止, 该 公 司 在 中 国 共 有 5 个 合 资 和 独 资 项 目 : 北 京 吉 普、 亚 星 - 奔 驰、 苏 州 安 特 优 发 动 机、 上 海 新 代 车 辆 技 术 以 及 MTU 珠 海 维 修 有 限 公 司。 此 外, 戴 姆 勒 . 克 莱 斯 勒 服 务 集 团 1990 年 又 建 立 了 主 要 从 事 金 融 财 务 和 信 息 技 术 的 服 务 产 品 系 列, 其 核 心 部 分 是 为 汽 车 产 品 提 供 金 融 和 租 赁 服 务, 同 时 也 为 特 许 经 销 机 构 提 供 融 资 支 持。 显 然 在 作 为 汽 车 链 带 方 面, 戴 . 克 又 走 在 了 对 手 的 前 面。

IBM-- 着 重 本 地 人 才 培 养

美 国 国 际 商 用 机 械 公 司 (IBM) 是 世 界 上 头 号 计 算 机 制 造 商, 其 主 要 业 务 是 在 信 息 处 理 领 域 生 产 数 据 处 理 设 备 和 系 统 。 2001 年 营 业 收 入 892.73 亿 美 元, 在 《财 富》 杂 志 2001 年 全 球 最 大 5 百 家 公 司 排 名 中 居 第 19 位。 应 该 说 IBM 与 中 国 有 着 久 远 的 关 系。 早 在 1934 年, IBM 就 为 北 京 协 和 医 院 安 装 了 第 一 台 商 用 处 理 机, 1936 年 在 上 海 设 立 了 办 事 处。 此 后, 由 于 战 事 原 因 隔 断 了 与 中 国 的 联 系。40 多 年 后, IBM 再 次 来 到 中 国, 先 后 在 北 京、 上 海 设 立 办 事 处。 到 2001 年 为 止, IBM 在 中 国 设 立 的 分 公 司 和 办 事 处 达 11家, 员 工 超 过 2 千 8百 多 名, 其 采 购 额 和 出 口 额 都 达 到 20 亿 美 元 的 佼 好 成 绩。 优 秀 的 中 国 本 地 技 术 人 才 始 终 受 到 IBM 青 睐, IBM 也 不 断 为 他 们 提 供 良 好 的 培 训 条 件。 事 实 上, IBM 公 司 近 一 半 的 经 理 职 位 已 由 本 地 员 工 担 任。 这 在 进 入 中 国 的 跨 国 公 司 中 是 少 见 的。

惠 普 -- 优 质 服 务 招 揽 顾 客

1979 年, 基 辛 格 博 士 在 中 美 建 交 后 不 久 访 华, 在 与 中 国 新 一 代 领 导 人 邓 小 平 的 会 晤 中, 两 人 探 讨 了 两 国 全 方 位 合 作 与 发 展 前 景, 基 辛 格 博 士 提 出 让 中 国 和 美 国 合 作 的 建 议, 并 首 先 推 荐 他 曾 担 任 国 防 部 副 部 长 的 老 同 事、 美 国 惠 普 公 司 创 始 人 之 一 戴 维 . 帕 卡 德 先 生 访 华。 帕 卡 德 不 久 访 华, 并 且 与 中 方 探 讨 了 惠 普 及 美 国 高 科 技 电 子 企 业 到 中 国 投 资 的 设 想。1985 年 6 月 20 日, 总 投 资 产 2 千 5 百 万 美 元、 注 册 资 金 1 千 万 美 元 的 国 内 第 一 家 高 技 术 合 资 企 业 -- 中 国 惠 普 有 限 公 司 在 北 京 成 立。 到 2000 年, 这 个 在 全 球 拥 有 160 多 家 分 公 司 的 国 际 知 名 企 业 在 中 国 的 营 业 额 首 次 超 过 10 亿 美 元 (其 中 不 包 括 已 经 分 离 出 去 的 安 捷 伦 公 司), 成 为 中 国 第 一 家 年 营 业 额 突 破 10 亿 美 元 的 外 资 IT 企 业。

中 国 惠 普 在 全 国 设 立 了 8 个 分 公 司、 30 家 支 持 服 务 办 事 处 和 1 百 多 家 维 修 中 心, 以 保 证 为 客 户 提 供 优 质 的 产 品 和 服 务。 为 了 在 今 后 的 生 态 系 统 中 占 据 更 大 的 优 势, 中 国 惠 普 有 限 公 司 也 进 行 了 改 革, 调 整 后 的 中 国 惠 普 分 为 商 务 客 户 部 和 消 费 产 品 部 两 大 部 门, 前 者 负 责 为 企 业 客 户 提 供 产 品、 解 决 方 案 和 服 务; 后 者 则 主 要 针 对 个 人 消 费 者。

惠 普 并 购 康 柏, 对 中 国 惠 普 的 发 展 也 产 生 了 积 极 的 影 响, 为 实 施 "中 国 策 略 计 划", 中 国 惠 普 计 划 总 投 资 接 近 10 亿 美 元, 设 立 惠 普 中 国 研 究 院 和 软 件 开 发 实 验 室。

联 合 技 术 -- 积 极 推 动 当 地 化

联 合 技 术 公 司 是 美 国 大 型 跨 国 工 业 集 团, 业 务 遍 布 世 界 220 多 个 国 家, 涉 及 2 千 多 个 业 务 据 点, 为 全 球 航 空 航 天 和 建 筑 业 提 供 高 技 术 的 产 品 和 服 务。2001 年 该 公 司 营 业 收 入 268.2 亿 美 元, 资 产 总 额 为 263.71 亿 美 元, 在 《财 富》 杂 志 2001 年 五 百 家 最 大 公 司 排 名 中, 居 第 一 百 五 十 五 位。

早 在 1900 年, 联 合 技 术 公 司 所 属 的 奥 的 斯 电 梯 公 司 就 向 上 海 出 口 了 两 部 电 梯。1984 年, 联 合 技 术 公 司 来 到 中 国, 成 立 了 中 国 最 早 的 电 梯 合 资 企 业 -- 天 津 奥 的 斯 电 梯 公 司。 到 目 前 为 止, 联 合 技 术 公 司 在 中 国 的 六 家 子 公 司 约 有 9 百 名 员 工, 有 28 个 制 造 合 资 企 业 和 合 作 项 目, 生 产 设 施 遍 布 中 国 主 要 城 市, 涉 及 航 空 发 动 机、 飞 机 机 载 设 备、 暖 通 空 调 及 冷 冻 设 备、 电 梯 和 扶 梯、 直 升 机 研 制 开 发 和 工 业 用 燃 气 轮 机 等 领 域。

联 合 技 术 公 司 在 实 施 对 中 国 的 发 展 战 略 过 程 中, 积 极 推 进 当 地 化 是 一 个 重 点。 首 先 体 现 在 人 员 当 地 化; 其 次 是 技 术 开 发 当 地 化; 第 三 是 零 部 件 采 购 当 地 化。
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