访 港 游 客 将 获 "100 % 购 物 退 款" 保 证
据 香 港 消 息 (2001 年 12 月), 为 加 强 保 障 访 港 游 客 消 费 权 益, 香 港 旅 游 业 议 会 即 将 实 施 新 守 则, 入 境 旅 行 社 若 安 排 游 客 在 指 定 地 点 购 物, 必 须 预 先 向 议 会 提 交 商 户 名 单, 有 关 商 户 必 须 提 供 "100 % 购 物 退 款" 保 证, 游 客 发 现 货 不 对 板 或 价 格 不 合 理, 店 主 必 须 将 游 客 购 物 款 悉 数 退 还。

据 香 港 旅 游 业 议 会 总 干 事 董 耀 中 透 露, 理 事 会 12 月 11 日 通 过 有 关 规 定 后, 便 会 立 即 实 施。 新 守 则 也 许 会 使 导 游 或 旅 行 社 的 佣 金 收 入 减 少, 但 议 会 期 望 旅 行 社 可 从 正 常 团 费 中 赚 取 收 入, 杜 绝 "零 团 费、 高 回 佣" 现 象, 避 免 游 客 在 购 物 时 被 骗。

董 耀 中 表 示, 商 户 提 供 "100 % 购 物 退 款" 保 证 后, 游 客 购 物 后 发 现 假 货、 商 品 质 量 有 问 题 或 价 格 不 合 理 的 都 可 提 出 退 货, 即 使 游 客 离 港 后 才 发 现 商 品 有 问 题, 议 会 也 可 协 助 安 排 退 货。

内 地 人 "香 港 游" 配 额 将 于 2002 年 元 月 1 日 取 消, 香 港 旅 游 业 议 会 曾 赴 北 京 与 国 家 旅 游 局 达 成 协 议, 旅 行 社 必 须 接 纳 国 家 旅 游 局 提 出 的 规 管 要 求, 才 可 接 待 内 地 旅 游 团, 议 会 将 在 月 底 前 向 国 家 旅 游 局 提 交 接 受 规 管 的 旅 行 社 名 单。
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