新 加 坡 超 越 美 国 排 名 " 最 创 新 领 导 者 " 电 子 政 府 第 二
据 新 加 坡 消 息 , 新 加 坡 政 府 推 出 的 电 子 服 务 受 到 认 同, 在 一 项 调 查 中 被 选 为 三 个 提 供 最 多 有 用 线 上 服 务 的 国 家 之 一。

在 这 三 个 被 选 为 "最 创 新 领 导 者" 的 电 子 政 府 中, 加 拿 大 以 其 广 泛 的 电 子 服 务 领 先 其 他 国 家 和 地 区, 我 国 则 稍 微 比 美 国 领 先, 排 名 第 二。

这 项 由 国 际 咨 询 公 司 Accenture 在 4 月 发 表 的 调 查, 以 世 界 22 个 国 家 和 地 区 的 电 子 政 府 为 调 查 对 象。 排 在 首 三 名 之 后 的 电 子 政 府, 按 照 得 分 顺 序 包 括 澳 洲、 英 国、 香 港、 德 国、 日 本 和 马 来 西 亚 等。

曾 协 助 多 个 商 业 机 构 和 政 府 进 行 策 划 的 政 治 学 教 授 巴 达 国 斯 (Alex Pattakos) 博 士, 日 前 在 新 加 坡 举 行 的 全 国 创 新 会 议 上 针 对 "电 子 政 府 的 转 型 : 创 新 的 动 力" 发 表 专 题 讲 话 时, 透 露 了 以 上 调 查 内 容。他 谈 到 新 加 坡 无 疑 是 电 子 政 府 的 模 范, 因 为 在 其 他 国 家 还 未 了 解 电 子 政 府 的 益 处 时,新 加 坡 已 经 开 始 设 计 和 策 划 这 方 面 的 功 能。

不 过 巴 达 国 斯 博 士 认 为, 新 加 坡 在 利 用 科 技 发 展 电 子 政 府 的 努 力 中, 不 应 忽 略 "人" 在 电 子 交 易 中 的 重 要 性。

他 说 : "美 国 一 项 调 查 显 示, 那 些 在 电 子 学 习 过 程 中 花 费 30% 时 间 同 教 授 直 接 接 触 的 学 生, 比 那 些 没 有 人 际 接 触 而 完 全 依 赖 电 子 学 习 的 学 生 更 积 极、 更 有 推 动 力。 证 明 人 与 人 接 触 在 科 技 环 境 中 非 常 重 要。"

因 此, 巴 达 国 斯 博 士 认 为, 科 技 不 能 完 全 取 代 人 类。 先 进 科 技 如 互 联 网 固 然 能 提 高 交 易 效 率, 但 交 易 者 还 是 会 喜 欢 融 入 一 些 人 为 运 作 的 因 素。 国 家 在 推 行 电 子 政 府 制 度 时 应 注 意 到 这 一 点。

对 创 新 概 念 颇 有 认 识 的 另 一 名 主 讲 者 维 克 福 则 说, 创 新 的 两 大 条 件 除 了 要 了 解 改 变 不 是 不 可 能 的, 还 有 要 相 信 自 己 有 能 力 进 行 改 变。

她 认 为,新 加 坡 在 推 动 创 新 精 神 时, 应 尝 试 配 合 本 身 的 文 化 和 风 格, 以 自 己 的 方 式 进 行。 这 么 一 来, 创 新 精 神 的 概 念 就 能 获 得 进 一 步 的 发 挥。
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