新 医 疗 机 构 全 力 吸 引 外 国 人 求 医

(2003 年 11 月) 据 新 加 坡 消 息, 新 加 坡 在 7 项 医 学 专 科 的 优 质 服 务 和 优 良 记 录, 是 许 多 外 国 病 人 慕 名 前 来 求 医 的 主 要 原 因。 本 地 两 大 私 人 医 疗 机 构 表 示, 他 们 将 集 中 火 力 发 展 这 7 项 专 科, 以 吸 引 更 多 的 外 国 病 人 前 来 求 诊。

根 据 卫 生 部 所 提 供 的 资 料, 这 7 项 医 学 专 科 分 别 是 普 通 外 科、 普 通 内 科、 眼 科、 妇 科、 泌 尿 科、 心 脏 科 和 骨 科 手 术。 前 来 求 诊 的 外 国 病 人 平 均 约 有 三 成 进 行 的 是 日 间 手 术, 其 余 近 七 成 则 会 住 院 留 医。

两 大 私 人 医 疗 机 构, 百 汇 康 护 医 疗 集 团 和 莱 佛 士 医 疗 集 团 受 访 时 还 指 出, 除 了 这 7 项 专 科 外, 属 下 的 医 院 多 年 来 其 实 已 在 其 他 不 同 的 领 域 中, 建 立 起 一 定 的 名 声。例 如, 百 汇 集 团 属 下 的 鹰 阁 医 院、 伊 丽 沙 白 医 院 和 东 海 岸 医 院 所 提 供 的 儿 科、 癌 症、 脑 神 经 外 科, 以 及 肝 脏 移 植 手 术 服 务, 在 本 区 域 的 声 誉 一 直 是 响 当 当 的。 这 4 项 专 科, 加 上 心 脏 科, 是 为 集 团 带 来 最 多 收 入 的 专 科。

老 人 病 学 科 和 呼 吸 病 学 科 则 是 上 述 7 项 专 科 之 外, 莱 佛 士 医 院 闻 名 于 本 区 域 的 专 科, 吸 引 不 少 外 国 病 人 慕 名 前 来。 鹰 阁 医 院 总 经 理 刘 森 旺 医 生 受 访 时 说 : "新 加 坡 专 科 医 生 不 仅 是 顶 尖 的, 最 重 要 的 是 医 生 医 疗 记 录 非 常 良 好, 这 也 是 吸 引 外 国 病 人 来 这 里 求 医 的 最 主 要 因 素。"

来 自 海 外 的 病 人 目 前 占 百 汇 集 团 总 病 人 数 目 的 1/3。 刘 森 旺 透 露, 集 团 希 望 在 下 来 的 3 年 内, 能 把 外 国 病 人 占 有 率 提 高 至 40 到 45 %。

莱 佛 士 医 疗 集 团 企 业 服 务 总 经 理 奈 尔 医 生 受 询 时 表 示, 莱 佛 士 医 院 不 仅 希 望 能 为 外 国 病 人 提 供 完 善 的 服 务, 还 力 求 让 外 国 病 人 在 本 地 求 医 时, 有 宾 至 如 归 的 感 觉。他 透 露, 医 院 将 在 12 月 开 设 一 个 新 的 休 息 厅, 专 门 为 外 国 病 人 提 供 一 站 式 的 服 务, 让 他 们 在 等 候 看 诊 时, 能 够 轻 松 地 上 网、 喝 茶, 或 者 休 息, 以 减 轻 外 国 病 人 异 乡 求 诊 的 焦 虑。

百 汇 和 莱 佛 士 目 前 也 都 积 极 地 同 "新 加 坡 国 际 医 疗" (Singapore Medicine) 合 作, 旨 在 于 本 区 域 打 响 新 加 坡 医 疗 保 健 服 务 的 品 牌, 把 我 国 发 展 为 区 域 的 医 药 枢 纽。

希 望 能 在 3 年 内 吸 引 35 万 外 国 病 人

于 10 月 正 式 推 展 的 "新 加 坡 国 际 医 疗" 希 望 能 在 3 年 内, 吸 引 至 少 35 万 外 国 病 人 前 来 本 地 求 医。 去 年, 这 个 人 数 已 达 21 万 1000 人。

另 一 方 面, 卫 生 部 最 近 针 对 前 来 本 地 求 诊 的 外 国 病 人 进 行 的 分 析 显 示, 前 来 新 加 坡 求 医 的 外 国 病 人 人 数 曾 遭 到 1997 年 金 融 风 暴 的 强 烈 冲 击。 不 过, 这 个 数 字 已 在 过 去 5 年 里, 渐 渐 恢 复 过 来, 到 了 去 年, 已 经 恢 复 到 接 近 金 融 危 机 之 前 的 增 长 水 平。 受 冲 击 最 大 的 是 印 尼 和 马 来 西 亚 病 人 的 市 场, 而 这 两 个 国 家 也 正 是 新 加 坡 最 主 要 的 外 国 病 人 来 源 地。

卫 生 部 的 分 析 显 示, 在 1993 年 至 1997 年 间, 前 来 本 地 进 行 日 间 手 术 的 外 国 病 人, 增 长 率 每 年 平 均 是 24.7 %。 在 金 融 风 暴 之 后 的 1998 年 到 2002 年, 增 长 率 已 渐 恢 复 到 每 年 18.1 %。住 院 治 疗 方 面 的 恢 复 情 况 则 较 良 好。 1993 年 到 1997 年 间, 来 本 地 寻 求 住 院 治 疗 的 外 国 病 人 增 长 率 每 年 平 均 是 8.6 %。 金 融 风 暴 之 后 5 年 里, 增 长 率 不 仅 恢 复, 还 超 出 了 之 前 的 水 平, 每 年 平 均 是 8.9 %。

当 局 还 发 现, 在 1997 年 之 后, 本 地 的 医 疗 服 务 吸 引 的 不 仅 是 区 域 的 病 人, 北 美、 英 国、 日 本、 澳 洲、 纽 西 兰 和 南 亚 的 病 人 也 都 显 著 地 增 加 了, 显 示 了 本 地 医 疗 服 务 的 水 平 深 受 外 国 病 人 的 信 赖 与 认 同。卫 生 部 已 将 上 述 外 国 病 人 的 数 字 详 情, 上 载 了 互 联 网。 想 对 此 了 解 更 多 的 公 众, 可 到 卫 生 部 网 站 www.moh.gov.sg 查 阅。
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