亚 洲 顶 尖 商 学 院 图 书 馆 网 络 设 立
据 新 加 坡 消 息, 在 该 国 设 立 的 法 国 欧 洲 工 商 管 理 学 院 (INSEAD) 亚 洲 分 校 带 头 设 立 亚 洲 顶 尖 商 业 学 院 图 书 馆 网 络, 首 要 目 的 是 开 启 信 息 的 频 繁 交 换, 甚 至 可 能 开 创 各 大 图 书 馆 资 料 搜 索 的 机 制。

法 国 欧 洲 工 商 管 理 学 院 亚 洲 分 校 带 头

据 报 道 , 新 加 坡 工 商 管 理 学 院 图 书 馆 经 理 冯 淑 玲 受 访 时 说 : "我 们 根 据 每 年 《金 融 时 报》 或 《商 业 时 报》 等 世 界 顶 尖 商 业 学 院 的 排 名, 选 出 亚 太 区 首 25 所 商 业 学 院, 希 望 网 罗 它 们 为 会 员。"

于 2002 年 9 月 底 举 办 的 "亚 太 商 业 学 院 图 书 馆 员 组 织" 第 一 次 非 正 式 会 议 已 告 结 束, 管 理 学 院 邀 请 了 亚 太 区 其 他 8 所 顶 尖 商 业 学 院 的 图 书 馆 代 表 前 来 开 会 和 参 观 该 国 图 书 馆。与 会 代 表 来 自 新 加 坡 管 理 学 院、 新 加 坡 国 立 大 学、 南 洋 理 工 大 学、 新 加 坡 管 理 大 学、 墨 尔 本 商 业 学 院、 澳 洲 管 理 研 究 院、 麦 夸 里 大 学 (Macquarie University) 和 香 港 中 文 大 学。

第 一 项 计 划: 图 书 馆 的 评 效 工 作

网 络 的 设 立 是 建 立 人 和 人 之 间 的 互 信, 并 在 这 个 基 础 上 有 效 地 运 用 资 讯 科 技。设 立 网 络 后 的 第 一 项 计 划 是 图 书 馆 的 评 效 工 作 (benchmarking), 也 就 是 比 较 各 图 书 馆 藏 书 和 资 讯 量, 然 而 这 项 工 作 却 因 涉 及 许 多 机 密 的 业 绩 或 款 项 数 字 而 需 要 相 互 的 信 任, 一 点 也 不 简 单。

冯 淑 玲 说, 图 书 馆 之 间 往 往 存 在 很 多 的 障 碍, 使 资 讯 无 法 流 通, 通 过 比 较 借 阅 统 计 数 字 和 不 同 图 书 馆 的 预 算 分 配 将 提 供 珍 贵 的 资 讯, 建 立 互 信 或 者 提 供 解 决 问 题 的 良 方。

未 来 的 计 划 包 括 和 新 加 坡 图 书 馆 管 理 局 合 作, 提 供 类 似 24 小 时 7 天 的 虚 拟 参 考 服 务, 目 前 只 有 澳 洲 提 供 这 类 的 服 务, 而 美 国 则 已 是 这 方 面 的 佼 佼 者。

这 样 的 交 流 对 于 图 书 馆 硬 件 策 划 也 有 帮 助, 例 如 要 解 决 图 书 馆 常 被 学 生 投 诉 座 位 不 足 的 问 题, 就 可 以 参 考 著 名 图 书 馆 如 何 根 据 学 生 人 数 来 预 算 所 需 座 位 的 比 例, 使 图 书 馆 不 至 于 太 拥 挤。  

由 于 网 络 刚 起 步, 加 入 的 条 件 是 学 院 必 须 开 办 工 商 管 理 硕 士 课 程 和 设 有 图 书 馆, 图 书 馆 员 也 必 须 参 与 网 络 的 事 务。

成 立 这 个 网 络 的 概 念 来 自 法 国 总 校 图 书 馆 馆 长 巴 左 娜, 以 效 仿 欧 洲 和 美 国 商 业 图 书 馆 的 网 络, 因 为 法 国 总 校 图 书 馆 已 是 欧 洲 图 书 馆 网 络 的 成 员 长 达 32 年。她 认 为 亚 太 区 域 也 应 该 有 这 样 的 网 络, 以 享 有 设 立 网 络 的 各 种 好 处。

最 重 要 的 是, 亚 洲 多 元 文 化 促 进 图 书 馆 员 对 彼 此 文 化 差 异 和 运 作 方 式 的 认 识, 对 于 提 升 图 书 馆 的 专 业 和 服 务 水 平 有 积 极 的 作 用。她 说, 新 加 坡 图 书 馆 不 管 在 硬 体 和 软 体 都 已 非 常 先 进, 图 书 馆 之 间 已 经 不 再 是 "向 西 学 习" 的 交 流 模 式, 而 是 分 享 资 讯 和 了 解 不 同 的 运 作 方 式, 吸 取 别 人 的 长 处。

以 新 加 坡 为 例, 其 图 书 馆 和 澳 洲 的 有 很 大 差 别, 前 者 重 视 科 技 创 新, 提 供 最 先 进 科 技, 后 者 却 是 以 服 务 为 导 向。 她 说, 在 这 次 会 议 上, 互 相 比 较 后 发 现 新 加 坡 图 书 馆 应 有 更 大 的 自 主 权。 她 发 现 澳 洲 图 书 馆 员 或 馆 长 在 会 议 过 程 中 能 够 马 上 作 出 决 定,新 加 坡 图 书 馆 从 业 员 却 没 有 这 样 的 权 力。冯 淑 玲 说 : "本 岛 图 书 馆 员 给 人 默 默 在 书 堆 里 耕 耘 的 形 象, 事 实 上 网 络 的 设 立 使 我 们 把 视 野 放 在 区 域, 甚 至 是 世 界, 图 书 馆 员 的 专 业 水 平 和 无 穷 的 挑 战 性 也 可 见 一 般。"

这 个 组 织 将 于 2003 年 在 悉 尼 举 行 会 议, 展 开 评 效 工 作, 希 望 能 吸 引 更 多 顶 尖 商 业 学 院 参 与。
返回“各地新闻”