雅 诗 阁 成 中 国 最 大 公 寓 服 务 公 司
(2003 年 10 月) 据 新 加 坡 消 息, 谈 雅 诗 阁 (Ascott) 在 中 国 的 投 资, 恐 怕 不 能 不 提 到 广 州 的 芳 村 至 尊 高 尔 夫 球 乡 村 俱 乐 部。

1999 年, 这 家 服 务 公 寓 上 市 公 司 拨 出 1 亿 多 元 巨 额 准 备 金, 应 付 这 项 投 资 可 能 面 对 的 亏 损, 令 市 场 人 士 哗 然。

"苦 柠 檬" 的 滋 味

提 起 这 段 历 史, 雅 诗 阁 集 团 总 裁 赖 俊 陆 和 雅 诗 阁 集 团 营 运 总 裁 王 安 伦 都 不 得 不 承 认 : "这 的 确 是 我 们 从 亮 阁 那 里 得 到 的 其 中 一 颗 '苦 柠 檬'。"

1999 年 5 月, 百 腾 置 地 (Pidemco) 为 了 进 军 服 务 公 寓 业 务, 通 过 属 下 独 资 子 公 司 盛 捷 (Somerset) 收 购 了 当 时 新 加 坡 最 著 名 的 服 务 公 寓 公 司 之 一 - 亮 阁 控 股。

当 时, 盛 捷 只 是 一 家 在 乌 节 路 一 带 拥 有 两 家 服 务 公 寓 的 小 公 司。 但 亮 阁 却 已 经 进 军 区 域, 包 括 越 南、 中 国 和 印 尼。 单 单 在 中 国, 就 已 经 拥 有 两 家 服 务 公 寓, 包 括 位 于 上 海 黄 金 地 段 的 丽 晶 服 务 公 寓 和 天 津 的 丽 晶 奥 林 匹 克 大 厦。

收 购 亮 阁, 具 有 战 略 意 义, 它 不 但 带 进 了 不 少 "宝 石" (当 中 很 多 是 位 置 好 的 房 地 产), 而 且 也 为 公 司 奠 下 了 日 后 发 展 的 基 石。 不 过, 当 中 的 一 些 投 资 却 像 柠 檬 一 样, 让 盛 捷 尝 到 了 又 苦 又 酸 的 滋 味。王 安 伦 说 : "主 要 是 因 为 我 们 不 知 道 农 业 地 和 住 宅 地 的 分 别。 我 们 假 设 中 央 政 府 一 定 会 批 准 农 业 地 改 为 住 宅 地, 但 在 1998 年, 中 央 政 府 却 突 然 下 令 停 止 高 尔 夫 球 场 兴 建 住 宅。 当 时, 至 尊 也 受 到 影 响。"

一 旦 高 尔 夫 球 场 内 兴 建 住 宅 的 计 划 搁 浅, 原 本 希 望 靠 出 售 私 人 住 宅 单 位 赚 钱 的 算 盘, 当 然 再 也 打 不 响。 整 个 发 展 计 划 等 于 是 血 本 无 归。

就 在 这 个 时 候, 母 公 司 百 腾 置 地 对 盛 捷 下 了 很 清 楚 的 指 令 - 回 到 核 心 业 务, 即 服 务 公 寓 业,不 要 再 涉 足 其 他 业 务。于 是, 公 司 管 理 层 大 胆 地 咬 紧 牙 关, 挨 了 一 大 刀, 一 次 过 将 至 尊 俱 乐 部 的 价 值 注 销 1 亿 多 元,承 受 这 个 投 资 失 败 的 事 实。

王 安 伦 透 露, 目 前, 至 尊 俱 乐 部 的 现 金 流 量 健 全, 而 且 公 司 也 与 当 地 的 市 长 保 持 良 好 关 系。 雅 诗 阁 虽 然 还 是 有 意 脱 售 这 个 投 资, 不 过 坚 持 "价 格 一 定 要 对" 才 会 放 手。

王 安 伦 认 为, 这 颗 "苦 柠 檬" 虽 然 让 雅 诗 阁 挨 了 一 大 刀, 但 塞 翁 失 马, 焉 知 非 福, 公 司 虽 然 输 了 金 钱, 却 赢 得 了 信 誉。 "就 是 因 为 我 们 一 直 在 那 里, 始 终 没 有 撤 离, 所 以 雅 诗 阁 赢 得 了 当 地 伙 伴 和 中 央 政 府 的 信 任。我 们 在 中 国 投 资, 真 的 是 持 长 期 的 眼 光。"

瞄 准 10 个 城 市

经 过 几 年 的 积 极 扩 展, 目 前 雅 诗 阁 已 经 成 为 中 国 最 大 的 服 务 公 寓 经 营 公 司, 所 管 理 的 服 务 公 寓 单 位 达 到 1600 套, 所 注 入 的 投 资 则 达 到 2 亿 2100 万 元。

这 包 括 : 上 海 浦 东 雅 诗 阁、 上 海 盛 捷 高 级 服 务 公 寓、 上 海 徐 汇 盛 捷、 天 津 盛 捷 奥 林 匹 克、 北 京 雅 诗 阁、 北 京 盛 捷 福 景 苑、 大 连 盛 捷 港 湾, 以 及 北 京 丽 舍 服 务 公 寓。

它 们 的 住 用 率 和 租 金 都 超 越 市 场 的 平 均 水 平。 以 北 京 来 说, 雅 诗 阁 的 服 务 公 寓, 租 用 率 是 78%、 租 金 约 130 美 元 一 晚; 行 内 的 平 均 租 用 率 63%、 租 金 约 107 美 元 一 晚。

雅 诗 阁 的 目 标 是 在 2008 年, 将 中 国 的 服 务 公 寓 数 目 增 加 到 4000 套, 并 且 将 市 场 占 有 率 由 目 前 的 12 %, 提 高 到 18 %, 进 一 步 奠 定 雅 诗 阁 在 中 国 服 务 公 寓 管 理 公 司 中 的 领 先 地 位。

赖 俊 陆 指 出, 随 着 中 国 经 济 的 迅 速 发 展, 中 国 公 司 的 高 级 管 理 人 员 日 增, 雅 诗 阁 计 划 进 军 中 国 的 中 档 服 务 公 寓 市 场。 它 已 经 准 备 引 进 公 司 刚 刚 收 购 的 一 个 欧 洲 品 牌 - 诗 乐 庭 (Citadine) 来 突 破 这 个 市 场。在 发 展 战 略 方 面,北 部 计 划 渗 透 北 京、天 津、大 连、沈 阳 和 青 岛; 东 部 它 计 划 进 军 上 海、 宁 波 和 南 京; 南 部 则 有 意 在 广 州、 深 圳 和 香 港 设 立 据 点。

赖 俊 陆 说 : "在 大 多 数 亚 洲 国 家, 我 们 在 一 个 国 家 只 对 一 个 城 市 有 兴 趣。 但 在 中 国, 我 们 却 同 时 瞄 准 10 个 城 市, 这 主 要 是 因 为 当 地 有 巨 大 的 成 长 空 间。" 他 认 为, 政 联 公 司 的 身 分 对 于 公 司 进 军 中 国 市 场 虽 然 有 利, 但 并 不 是 无 往 不 利 的。 "这 肯 定 是 一 种 好 处, 不 过 主 要 只 是 信 誉 方 面 的 好 处。 新 加 坡 政 府 在 中 国 的 声 誉 很 好, 如 果 你 跟 政 府 有 关 联, 的 确 是 一 种 好 处, 因 为 它 们 会 知 道 这 是 一 家 有 诚 信 的 公 司。" "不 过, 这 并 不 等 于 说, 我 们 做 事 情 就 容 易 一 些、 有 更 多 的 影 响 力。 中 国 是 一 个 大 国, 不 可 能 轻 易 受 新 加 坡 或 新 加 坡 公 司 影 响。"

投 资 中 国 两 个 秘 诀

雅 诗 阁 集 团 营 运 总 裁 王 安 伦 认 为, 投 资 中 国 的 一 个 秘 诀, 在 于 关 系 要 "到 家" - 到 合 作 伙 伴 的 家。如 果 合 作 伙 伴 曾 经 邀 请 你 到 他 们 家 里, 跟 家 里 人 一 起 吃 饭 的 话, 那 么 你 们 的 合 作 关 系 才 算 是 成 功。 如 果 十 年 后, 合 作 伙 伴 还 是 请 你 到 最 高 级 的 餐 厅 吃 饭, 那 么 你 们 的 合 作 关 系 肯 定 不 行。

曾 经 于 1988 年 至 1992 年 在 北 京 待 过 四 年, 担 任 丽 晶 服 务 公 寓 总 经 理 的 王 安 伦 认 为, 很 多 人 对 中 国 的 "关 系" 存 有 很 大 的 误 解, 以 为 这 是 一 种 桌 底 下 的 交 易。 但 他 表 示, 自 己 在 过 去 20 年 当 中, 从 来 没 有 给 过 一 分 钱。 相 反 的, 过 去 的 经 验 告 诉 他, 与 中 国 人 合 作, 诚 信 更 为 重 要。王 安 伦 说 : "上 下 要 沟 通、 左 右 要 开 通。 如 果 只 跟 上 面 沟 通, 没 有 跟 下 面 的 人 打 好 关 系, 肯 定 问 题 会 很 大, 因 为 这 是 信 心 的 问 题, 没 有 做 好 的 话, 他 们 就 不 会 尽 心 (去 办 事)。"

过 去 几 年 来, 他 也 亲 眼 目 睹 了, 中 国 人 在 经 商 方 面 的 巨 大 改 变。 "过 去, 中 国 的 伙 伴 会 说, 咱 们 要 投 资 最 大 的, 要 大 理 石、 最 豪 华 的。 但 是, 现 在 中 国 伙 伴 却 会 跟 你 们 商 量, 咱 们 如 何 分 利 ? 回 报 率 多 少 ? 在 几 年 内 可 以 回 收 ?"

他 认 为, 新 加 坡 人 不 能 再 停 留 在 过 去 的 心 态, 因 为 中 国 已 经 改 变, 中 国 人 的 想 法 也 已 经 不 一 样 了。
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