调 查 显 示 美 国 e 公 民 愈 来 愈 多
根 据 4 月 3 日 公 布 的 一 份 调 查 报 告 显 示, 过 去 两 年 来, 浏 览 政 府 网 址 的 美 国 人 数 增 加 了 70%, 达 到 6800 万 人, 已 超 过 上 网 寻 找 财 务 资 讯、 体 育 资 讯 或 寄 发 即 时 信 息 的 人 数。 人 们 浏 览 政 府 网 址 的 主 要 目 的, 是 搜 集 旅 游 资 讯, 进 行 学 校 课 题 的 研 究, 或 下 载 政 府 表 格。

华 盛 顿 的 非 营 利 组 织 "丕 优 网 路 暨 美 国 生 活 企 划" (Pew Internet & American Life Projects) 于 去 年 9 月 和 今 年 1 月 分 别 调 查 了 800 余 人 和 2400 余 人。

一 些 专 家 表 示, 浏 览 政 府 网 址 的 人 数 剧 增, 并 不 意 味 这 些 网 址 的 资 讯 品 质 有 所 提 高, 有 些 实 用 资 讯 仍 然 告 缺, 如 官 员 工 作 纪 录 或 检 查 结 果。 通 过 网 路, 人 们 依 然 无 法 查 到 他 们 最 想 获 得 的 个 人 社 安 纪 录。

今 年 1 月 的 调 查 发 现, 政 府 网 址 的 浏 览 者 中, 48% 的 人 有 大 学 以 上 学 位, 53% 为 男 性, 49% 年 龄 为 30 至 50 岁, 77% 搜 寻 旅 游 资 讯, 21% 寻 找 乐 透 奖 券 资 讯, 2/3 的 人 寻 找 公 共 政 策 资 讯, 1/3 的 人 联 系 政 府 官 员, 19% 的 人 游 说 政 府。

浏 览 联 邦 及 州 府 网 址 的 人 数 最 多, 其 中 76% 对 联 邦 及 州 府 网 址 的 评 价 是 优 秀 或 良 好。 只 有 41% 的 人 浏 览 地 方 政 府 网 址。

去 年 9 月 的 调 查 发 现, 政 府 网 址 浏 览 者 中, 更 新 汽 车 登 记、 寻 找 旅 游 机 会、 完 成 其 他 任 务 的 人 大 约 占 60%, 50% 的 人 研 究 健 康 或 安 全 问 题。 人 们 在 政 府 网 址 常 做 的 其 他 事 情 包 括: 寻 找 旅 游 或 休 闲 资 讯, 进 行 校 或 单 位 的 课 题 研 究, 寻 找 有 关 公 共 政 策 或 政 府 服 务 的 资 讯。

在 政 府 网 址 上, 缴 纳 罚 款 或 申 请 钓 鱼 执 照 等 从 事 "电 子 商 务" 活 动 的 人 不 多, 12% 的 人 更 新 驾 照 或 汽 车 登 记, 16% 的 人 报 税。

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